Говоримо про роботу, ділимося порадами
  • Головна
  • У скільки вам обходяться «токсичні» співробітники?

У скільки вам обходяться «токсичні» співробітники?



Існує безліч причин для небажання брати в компанію проблемних, неприємних людей. Але ми почнемо з найголовнішої: як тільки в команді з’являється «токсична» людина, ймовірність звільнення ваших найцінніших співробітників збільшується на 54%!

Такі дані наводить Cornerstone OnDemand — розробник застосунків для управління кадровим потенціалом. Експерти компанії проаналізували дані 63 000 найманих співробітників — користувачів застосунків. Від 3 до 5% працівників вибірки були звільнені за «токсичну» поведінку.

Під «токсичною» поведінкою розуміється порушення дисципліни, випадки насильства на робочому місці, зловживання алкоголем і наркотиками, сексуальні домагання і шахрайство.

На подив експертів, з’ясувалося, що «токсичні» співробітники не роблять помітного впливу на продуктивність колег. Зате були знайдені інші неприємні ефекти, пов’язані з присутністю в компанії неблагонадійних співробітників.

У цифрах це виглядає так:

  • Коли співвідношення «токсичних» і порядних співробітників в команді становить 1:20, вірогідність відходу цінних працівників збільшується на 54%.
  • Найнявши одного неблагонадійного працівника в команду з 20 чоловік, компанія понесе витрати приблизно в 12 800 доларів. Сюди, крім вартості найму та адаптації самого «токсичного» співробітника, входить вартість пошуку та адаптації нових людей на місця тих, що пішли.
  • Проблеми з присутністю на робочому місці, ненадійність, відсутність готовності допомагати колегам — найбільш поширені характеристики «токсичних» людей.
Ознаки «токсичності» допоможуть вам виявити порушника спокою, але як не повторити помилку при прийомі на роботу нового працівника?

«Ми з’ясували, що „токсичні“ співробітники демонструють специфічну поведінку в ході оціночних заходів. Вони надмірно впевнені в собі в порівнянні із звичайними кандидатами», — говорить глава аналітичного відділення Cornerstone OnDemand Майкл Хаусман.

На практиці, для кандидатів, які показували надмірну впевненість відповідно до своїх навичок, ймовірність неблагонадійної поведінки опинялася на 43% вище, ніж для звичайних здобувачів.

«Якщо за чинним співробітником вже числяться серйозні порушення корпоративних правил, варто тримати його під наглядом», — радить віце-президент з управління кадровим потенціалом у Cornerstone OnDemand Кімберлі Кессіді.

Залежно від серйозності провини ви, ймовірно, зможете відновити відносини з працівником, склавши офіційно задокументований план щодо поліпшення робочих показників.

І не забудьте про законослухняних співробітниках, на яких, так чи інакше, вплинула «токсична» персона. Їм буде потрібна вашу увагу.

«Розбираючись з проблемою, керівник повинен діяти максимально прозоро, концентрувати увагу не тільки на інциденті, але і пам’ятати про залучених до нього людей. Прозорість, якщо дотримуватися її з самого початку, матиме неабиякий вплив на реакцію підлеглих», — підводить підсумок Кімберлі Кессіді.

Джерело: http://www.inc.com/laura-montini/the-extreme-cost-of-hiring-a-toxic-employee.html

Комментарии

Ми пишемо про: